Tham khảo

Điều khoản sử dụng mm789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm789, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
mm789 Điều khoản sử dụng mm789 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng trao đổi, phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức về điều khoản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — thích hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về quy trình xác minh ví hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

mm789 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Xác minh tài khoản Thông tin định danh được dùng để xác minh chủ tài khoản và khớp với ví thanh toán. Quy trình này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại mm789.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Hãy đọc kỹ trước khi xác nhận tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật và xác nhận kết quả trong thời gian hợp lý.

Giao dịch bị từ chối thường do tên ví không khớp với thông tin tài khoản mm789. Kiểm tra lại thông tin xác minh hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không chính xác, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.